Devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:
Última actualización el 17 de enero de 2025.

¡Gracias por comprar en línea en French Presse Linens! Esperamos que esté satisfecho con su compra. Sin embargo, si no está completamente satisfecho, puede devolverla para obtener un reembolso total o un cambio*. Aceptamos la devolución de cualquier artículo nuevo y sin usar que se encuentre en su estado original con las etiquetas adjuntas.

DEVOLUCIONES:

Todas las devoluciones deben tener matasellos dentro de catorce (14) días a partir de la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones nuevas y sin usar, con todas las etiquetas y rótulos originales adheridos. Solo aceptaremos 1 cambio por pedido.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN:
Envíe un correo electrónico a info@frenchpresse.com con su número de pedido y el motivo de la devolución para iniciar el proceso de devolución dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Si hay algún problema, necesitaremos evidencia fotográfica. Para devolver un artículo, Coloque el artículo de forma segura en su embalaje original y Ordene No y envíe su devolución a la siguiente dirección:

Prensa francesa
Atención: Devoluciones
160 Main St. Apartado Postal 2688 Amagansett, 
NUEVA YORK, 11930
Estados Unidos

Tenga en cuenta que el costo de su etiqueta de devolución, así como los costos de etiqueta y mano de obra para enviar y cambiar el producto, se deducirán de su reembolso total.

REEMBOLSOS:
Después de recibir su devolución e inspeccionar el estado de su artículo, procesaremos su devolución o cambio. Por favor, espere al menos catorce (14) días desde la recepción de su artículo para procesar su Devolución o cambio. Te notificaremos por correo electrónico cuando se haya procesado tu devolución.

ROBO:
No somos responsables de la piratería en los porches, pero lamentamos mucho que esto suceda tan a menudo.

EXCEPCIONES:
Para productos defectuosos o dañados, comuníquese con nosotros al número de servicio al cliente que aparece a continuación para organizar un reembolso o cambio.

*Esta política no se aplica a los pedidos en tienda. Si puede ver el producto en persona, creemos que no habrá sorpresas una vez que lo tenga en sus manos. Solo aceptamos devoluciones para crédito en tienda.

Tenga en cuenta:

• Los artículos en oferta son VENTA FINAL y no se pueden devolver. 
• French Presse Linens solo acepta devoluciones dentro de los 14 días a partir de la fecha en que el cliente recibió su envío.
• Tenga en cuenta que todos los artículos que están EN OFERTA son VENTA FINAL. No podemos aceptar su devolución.
• No se aceptará ninguna solicitud de devolución que se realice fuera del plazo de 14 días indicado anteriormente.
• Solo aceptamos devoluciones para crédito en la tienda por compras realizadas en nuestras sucursales.

PREGUNTAS:
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, comuníquese con nosotros al: (631) 604 1455
info@frenchpresse.com